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19/01/2004

Radio Ville - Lecture des sondages radio

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Sortie de l'enquête Médiamétrie la semaine dernière en France. Une grille gagnante, progression, stabilité, record historique, que du bonheur ! Le foisonnement de commentaires qui surgissent lors de la publication des résultats de sondages est un phénomène naturel et ancien.

Radio Ville - Lecture des sondages radio Je m'adresse ici aux gens de la radio, surtout les débutants. Si vous n'en faites pas partie, ne lisez pas ce qui suit car c'est un secret. Merci pour votre compréhension !

Si vous avez choisi d'être un commercial, vous êtes évalué chaque semaine. Si vous vous destinez à la gestion, vous êtes évalué chaque mois, tornade annuelle des actionnaires en prime. Si vous êtes aux programmes alors vous êtes évalué 4 fois par année. Autrement dit, à la mi-novembre, à la mi-janvier, à la mi-avril et à la mi-juillet, vous vivez le stress des sondages, le reste du temps c'est cool !

Si vous accédez à la responsabilité de communiquer à la sortie des sondages, vous devrez préparer 5 discours.

Le plus urgent sera pour la presse. Progression, toujours progression ! Si vous baissez depuis le dernier sondage, vous parlerez de l'augmentation par rapport à l'an dernier. Si vous baissez aussi depuis un an, vous parlerez de la progression auprès de votre groupe cible. Si vous ne progressez dans rien, vous inventerez une catégorie où vous êtes numéro 1, etc. Aucune journaliste familier avec la radio ne vous croira mais ce n'est pas grave, on ne vous en voudra pas d'essayer !

Le second discours sera pour l'équipe. Peu importe les résultats, vous devrez imaginer un savant mélange de positif (pour féliciter ou consoler) et de négatif (pour empêcher le relâchement ou pour vous défouler). Puis vous passerez en revue les résultats de chaque émission afin d'examiner l'animateur perdant qui accusera les autres ou le gagnant qui se remerciera pour ses efforts. Je rigole, ça n'arrive jamais !

Le troisième discours est plus compliqué. Il s'adresse à l'équipe de la régie publicitaire. En fait, les commerciaux connaissent beaucoup mieux que vous la teneur réelle des résultats. Tout ce qui les intéresse, c'est la part d'audience. Les gens aux programmes mettent généralement une dizaine d'années à comprendre que c'est la donnée la plus importante. Le record historique d'audience cumulée de Chérie FM est formidable mais pour les commerciaux, c'est le passage en un an de 3,5 à 4,1 de la part d'audience en pleine période des nouveaux budgets des annonceurs. Vous me direz que l'audience cumulée engendre la part d'audience. Mais cette dernière dépend aussi de la performance de la durée d'écoute. Regardez RTL 2 qui obtient le même résultat d'audience, 4, que l'an dernier. Stable, pas du tout. Les commerciaux ont vu la part de marché passer de 2,2 à 2,6 car la durée d'écoute a progressé. La montée d'audience cumulée de Skyrock est à noter mais c'est sa part d'audience qui passe en un an de 3,9 à 5,2 qui est spectaculaire.

Le quatrième discours est plus une session d'écoute lié à une série de patientes improvisations. Il est destiné aux spécialistes habituellement installés dans les estrades.
Le cinquième est destiné à vos amis. Vous l'ajusterez selon le rédactionnel qui paraîtra dans la presse. Les micro-détails n'ont pas d'importance !

Félicitations pour vos bons sondages !