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Si vous pouvez expliquer la différence entre un bon et un mauvais spot radio à vos annonceurs, il y a des chances que vos clients vous considèrent comme un professionnel compétent.
Les spots que nous entendons sont infestés de clichés publicitaires. Et pas seulement les messages rédigés par les clients eux-mêmes. : il arrive que des agences de communication produisent aussi des messages parfaitement inefficaces.
Un cliché est une expression courante, une phrase type. Ce sont des mots collés les uns aux autres qui prennent de la place inutilement et ne transmettent aucune information intéressante pour votre client.
Il est évident pour chacun de nous de savoir si ce que nous entendons correspond à la réalité. Alors pourquoi produisons-nous des spots aux messages aussi artificiels ? Pourquoi toujours réaliser des spots qui doivent ressembler à des pubs radio ? Un "beau" spot radio pour le chef d'antenne, n'est pas automatiquement un message efficace pour le client.
Un message radio doit apporter une réponse à une envie ou un besoin du consommateur, sans cliché. Prenons un exemple classique de cliché : "une équipe de pros à votre service". Réfléchissez. Quel est l'intérêt pour votre client d'un message qui affirme avoir "une équipe de pros à votre service" ? N'est-ce pas la moindre des choses ? N'a-t-on pas déjà cuisiné ce slogan à toutes les sauces ? Du point de vue de l'auditeur ce message veut-il dire :
· qu'on vous garantit une intervention en une heure ?
· une prise en charge sans attente ?
· qu'on vous accueillera par votre nom ?
· qu'on vous offrira un café ?
Si l'équipe est vraiment pro, pourquoi ne pas expliquer en quoi le service sera vraiment différent ? Les auditeurs concernés par ce service apprécieront d'entendre un message plus précis.
Lorsque votre client vous briefe avec des clichés, essayez de savoir ce qu'ils signifient réellement. Puis dans votre texte, expliquez à vos auditeurs le bénéfice qu'ils pourraient obtenir en contactant votre client ou se rendant sur son point de vente. Dans un message de quelques secondes, chaque mot compte et doit contribuer à connecter l'auditeur avec votre client.
Nous pouvons saboter un message avec des clichés sans intérêt. D'autres exemples ? " Des prix incroyables, cassés, fracassés, un grand choix, des nouveautés très tendances, une ambiance agréable, absolument tout doit être vendu, c'est la promotion du siècle, les bonnes affaires de l'été, chez nous le client est roi, le meilleur service en ville, vous pouvez compter sur nous, nous sommes les n°1, tout le monde en parle, c'est incroyable ! Des soldes à ne pas manquer, un décor sympathique... ".
Ecoutez attentivement vos prochains spots radio. Certains sont conçus uniquement avec des clichés ! C'est pourquoi beaucoup de spots se ressemblent ; comment dès lors les distinguer dans la masse de messages publicitaires qui nous assaille chaque jour ?
Posez-vous la question suivante : "suis-je en train d'aider mon client à faire du business avec les auditeurs de ma station ? Aurai-je plus de chance de réussir en produisant un spot dans une langue étrangère ?".
C'est ce que nous faisons en remplissant les spots de clichés : nous essayons de communiquer dans un langage que les auditeurs n'utilisent pas dans la réalité.
Commencez à collectionner les clichés que vous entendrez dans les spots radio. Vous aurez moins tendance à les utiliser ensuite. Faites profiter vos clients de vos nouvelles connaissances en la matière. Vous deviendrez un expert en clichés et il vous sera plus facile de faire la différence entre un bon et un mauvais spot.
Retrouvez tous les premiers mercredis de chaque mois, "Radio Pub" par Michel Colin de Mediatic Conseils.
Michel Colin (michelcolin_at_mediatic.ch) pour RadioActu
© MédiasActu · 2005 · Reproduction interdite sans autorisation
http://www.radioactu.com/actualites-radio/38375/radio-pub-la-difference-entre-un-bon-et-un-mauvais-spot/
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