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17/11/2006

NRJ Group - Entretien avec Marc Pallain

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Marc Pallain, président du directoire de NRJ Group, a dressé pour RadioActu le bilan des audiences de rentrée des stations de son groupe. Il a également évoqué les récentes nominations intervenues à Chérie FM ainsi que les prochains objectifs d'audience.

RadioActu : Le fait marquant de cette vague de rentrée est le recul de NRJ en audience cumulée à la seconde place de l'audience des radios en France, même s'il y a très peu d'écart avec RTL. C'est une déception pour vous ?
Marc Pallain : C'est toujours une petite déception quand on n'est plus leader, mais nous restons toujours sans un étiage autour de 12 points en audience cumulée. Mais surtout , NRJ reste leader sur les moins de 35 ans, les moins de 50 ans, et même sur les moins de 75 ans. Il faut quand même relativiser, même si bien sûr la place de leader est symbolique, tous formats confondus. Le niveau d'audience cumulée est en légère baisse par rapport à l'année dernière, mais on est quand même très proches de 12 points de pénétration. Ce sont les auditeurs âgés qui ont fait le succès de RTL, qui a fait d'ailleurs une bonne grille de rentrée. Il y a eu également beaucoup d'actualité, avec les primaires du PS, les banlieues, les élections américaines. Les radios généralistes, à l'exception d'Europe 1, sont plutôt en progression. Pour nous, il y a un point très positif, c'est la progression importante du 6-9, qui est toujours le 1er morning de France des moins de 60 ans et qui progresse de 11%. On va surtout faire un travail surtout sur le flux de journée, car c'est là que le tassement s'est produit. Le week-end également NRJ reste la 1ère radio de France avec 4 740 000 auditeurs.

RA : Ne pensez-vous pas également que les nouveaux comportements de consommation de la musique ont aussi affecté l'audience des radios musicales en général et celle de NRJ en particulier ?
M. P. : Il y a toujours une baisse de durée d'écoute - sur les 13-24 ans notamment - que l'on observe sur l'ensemble des formats, que ce soit sur Skyrock, NRJ, Les Indépendants. C'est une des données, mais on travaille à pouvoir offrir aux 13-24 ans des moyens de conserver l'écoute radio. D'ailleurs pour NRJ, on est la première radio de France sur la population des internautes assidus, d'où le développement de notre offre sur Internet, les webradios, d'où le couplage systématique des émissions avec des fenêtre possibles sur notre site. Notre site a doublé en un an en terme de visiteurs uniques, avec près de 2 millions avec NRJ. Il faut regarder tout un ensemble, même si sur la radio en elle-même et sur les tranches les plus jeunes, il y a une durée d'écoute qui est moins forte actuellement.

RA : Souhaiteriez-vous que l'audience que vous réalisez sur les webradios soit intégrée par Médiamétrie ?
M. P. : Je pense qu'il faudra un jour faire évoluer la mesure. Un média qui est multicanal comme une radio, qui est diffusée de manière classique sur la FM mais également sur le net, avec des déclinaisons en webradios, tout cela constitue un ensemble d'auditoires sur la marque. On peut imaginer qu'il y ait une évolution dans ce sens là. Mais ce n'est pas seulement sur les webradios, mais aussi toute l'animation du site, c'est-à-dire que quand les émissions du soir, le 6-9, les émissions de journée renvoient à des fenêtres sur internet, ce n'est pas seulement l'écoute des webradios. C'est aussi tout ce que les auditeurs peuvent produire eux-mêmes sur le site d'NRJ. L'auditeur de demain, moderne, est quelqu'un qui écoute le flux principal de la radio et qui vient en permanence sur le site internet lorsqu'il est équipé en haut débit, et les auditeurs le sont de plus en plus. Ceux qui sont sur internet écoutent plus la radio que les autres. C'est un auditeur qui viendra participer en permanence pour donner son point de vue, développer sa créativité sur le site de la radio. C'est l'avenir de l'écoute globale.

RA : Envisagez-vous des synergies plus importantes entre la radio et NRJ 12 ?
M. P. : Bien sûr, mais je crois que les synergies principales, et on le constate également aux Etats-Unis, c'est que chaque média doit avoir sa spécificité. Internet modifie l'écoute de chaque radio, de chaque média. De la même façon que lorsque la radio est apparue elle a modifié la presse, que la télé a modifié la radio. Aujourd'hui, internet est apparu et il va modifier tous les médias broadcast. La télévision, la radio, la presse notamment. Ca va donner cette dimension d'interactivité et de participation des auditeurs et des téléspectateurs. Donc aujourd'hui quand on travaille sur la radio de demain, la radio numérique, c'est celle qui ne sera pas seulement diffusée sur des ondes hertziennes numériques. C'est aussi la radio qui sera diffusée avec ses produits dérivés que l'on recevra sur le net ou demain sur les portables. Ce sera une radio qui sera extrêmement interactive dans laquelle l'auditeur participera énormément. Cela va constituer l'univers de la radio. Les principales synergies sur lesquelles nous travaillons aujourd'hui, ce sont des synergies entre la radio et le web.

RA : Nostalgie pour sa part redresse la barre sur une vague...
M. P. : Nostalgie redresse et distance Skyrock. Elle confirme qu'elle est 2ème radio musicale de France derrière NRJ. Nous avons donc nos deux stations qui sont aux deux premières places des stations musicales. Il y a également un phénomène très intéressant avec Nostalgie : nous avons lancé une nouvelle émission, "Classiques 80", de 21h à minuit du lundi au jeudi. Son audience explose, puisqu'on a fait une progression de 38% sur cette émission phare des années 80. Nostalgie, avec 4 046 000 auditeurs est la 2ème musicale de France et toujours la 1ère musicale des 35-59 ans.

RA : A propos de "Classiques 80", le CSA a adressé à Nostalgie un courrier concernant le positionnement musical de Nostalgie, notamment sur les années 80, et ce après que Lagardère se soit plaint du fait que Nostalgie ne respectait pas son format initial. Que lui avez-vous répondu ?
M. P. : La station respecte tout à fait son format. Le format de Nostalgie est de diffuser des titres musicaux des années passées, par rapport à des auditeurs qui ont plus de 35 ans. Or aujourd'hui, pour les gens qui ont 35 ans, la nostalgie commence dans les années 80. Jusqu'à maintenant, le format de Nostalgie est axé essentiellement sur les années 60 et 70. Mais comme chacun le sait, les gens vieillissent, les générations évoluent, et pour les nouvelles générations qui arrivent dans ces âges là, la nostalgie pour eux, ce sont les années 80. On voit d'ailleurs que le concept de "Classiques 80" se développe. Il n'y a pas un changement substantiel, c'est-à-dire que la programmation de Nostalgie ne devient pas années 80. Il y a une dose d'années 80, qui correspond à la cible des 35-45 ans. On accompagne nos auditeurs. On n'imagine pas que dans 20 ans, Nostalgie continuera à diffuser des titres des années 60-'70. Cela serait ridicule. Je pense que la demande de Lagardère n'était pas fondée, puisque dans la convention de Nostalgie, on parle de la "nostalgie des années de jeunesse", donc des auditeurs qui ont plus de 35 ans.

RA : Chérie FM est recul sur cette vague de rentrée. Quelle est votre analyse ?
M. P. : Chérie FM reste la première radio de France en affinité féminine. C'est la 2ème radio de France en puissance avec 2 700 000 auditeurs. Même si elle est en baisse effectivement. Nous avons donc commencé un travail non pas de repositionnement, mais d'amélioration du format de Chérie FM. J'ai procédé à la nomination d'un nouveau directeur d'antenne qui est Marc Scalia. Il n'y aura pas de repositionnement, ni de révolution. Vous savez, les radios sont comme des paquebots : on procède par touches, il ne faut jamais faire de révolution. Donc sur Chérie FM, il y a un certains nombres de réglages qui sont à faire sur ce format qui s'était un petit peu endormi dans le concept d'émotion, de soft musique. On va donc le réveiller de manière à donner à ce format plus de pertinence. Marc Scalia va prendre ses fonctions et va travailler avec Jérôme Fouqueray, notre directeur de la gestion opérationnelle des radios du groupe, et plus particulièrement des radios adultes.

RA : Vous êtes-vous fixé des objectifs d'audience pour Chérie FM ?
M. P. : Remonter et repasser largement au dessus de la barre des 6 points.

RA : Pour terminer, un mot sur les résultats de Rire & Chansons, également orientés à la baisse ?
M. P. : Rire & Chansons est également une radio à laquelle il faut redonner de l'éclat. Elle avait eu tendance, sur les années précédentes, à être au-delà des 4 points. Là, nous sommes dans une phase où j'ai nommé un nouveau responsable d'antenne, Vincent Chrétien, il y a quelques mois. Et c'est surtout sur les derniers intermédiaires de la vague qu'on sent qu'un certain nombre de choses sont en train de bouger. Sur l'ensemble de la vague, il y a des points positifs. Par exemple, nous avons lancé 2 nouvelles émissions. Un nouveau morning qui progresse de 4%. Nous avons aussi lancé "Made in blague", le week-end de 18h-19h. Le week-end a fait une grosse progression puisque par rapport à l'année dernière en part d'audience, on est passé de 1.3 à 1.5. En audience cumulée d'une vague à l'autre, on est passé de 2.2 à 2.7, soit une progression de 23%. Quand on prend la tranche de "Made in blague", le samedi, c'est une progression de 40%, et le dimanche de 75%. Sur les deux nouvelles initiatives qui ont été prises sur le format de Rire & Chansons, il y a des résultats positifs. Il faut bien sûr travailler pour que tout ça se traduise sur l'ensemble du format de journée. Sur un an, nous aimerions rejoindre les 4 points et j'aimerais aussi que Rire & Chansons soit vraiment la radio, dans l'année ou les deux ans qui viennent, sur laquelle les grands rendez-vous d'humour se passent et pas sur d'autres stations.