Les listes de Nouvelles Productions Francophones (NPF) publiées par le CSA font l’objet d’une contestation par Yacast. Ces listes sont publiées par le CSA dans le cadre de l’application de la loi sur les quotas de chansons francophones et servent de référence aux stations de radios pour respecter leurs engagements conventionnels en matière de programmation musicale. Pendant plus de 6 ans, ces données ont été fournies au CSA par la société Yacast. En décembre 2008, ce marché a été remporté par l’institut TNS Media Intelligence, à l’issue d’un appel d’offres lancé par le CSA. Désormais, l’institut TNS Media Intelligence fournit les listes de NPF, mais également les relevés de la programmation musicale des radios, sur lesquels le CSA s’appuie pour vérifier le respect par les opérateurs des engagements en matière de diffusion de quotas francophones, et procéder à d’éventuelles sanctions. Sur son site, le CSA donne une définition très précise – mais complexe – des NPF : « Est considéré comme une nouvelle production tout titre, extrait ou non d’un album, pendant une durée de 6 mois à partir de sa date de première diffusion sur l’une des radios du panel TNS, s’il bénéficie d’au moins 3 passages hebdomadaires pendant 2 semaines consécutives ». Yacast estime aujourd’hui que ce marché a été remporté sur la base du prix de la prestation fournie par TNS, et non pas sur la qualité et le savoir-faire de cette société. Selon Yacast, il apparaît en effet que les listes de NPF fournies depuis début mars 2009 par TNS comportent près de 40% d’erreurs sur les mois de mars, avril et mai 2009. Relevés à l’appui, Yacast a procédé à la vérification des données fournies par TNS (voir ci-dessous).
Ainsi, selon Yacast, certains titres récents tels que « Berlin » de Christophe Willem ou encore « Play boy » du groupe Indochine, en fortes rotations sur certaines stations, sont absents des listes de TNS. De même, des titres vieux de plusieurs années, ainsi que des doublons ou encore des titres interprétés majoritairement en anglais figurent dans le listing de NPF fournit par TNS Media Intelligence. Selon les relevés fournis par Yacast, sur 237 titres considérés comme NPF par TNS Media Intelligence, 90 ne relèvent pas de cette catégorie. Contacté par RadioActu, le CSA admet le bien-fondé des erreurs constatées par Yacast. La société TNS Media Intelligence a donc été mise en demeure par le CSA de rectifier les chiffres erronés et de veiller à l’exactitude des données fournies. « Ils sont tenus de corriger les données fournies, sous peine de résiliation de leur contrat », indique t-on au CSA. Selon nos constatations, la liste des NPF a été supprimée du site du CSA. Néanmoins, il apparaît que l’impact de ces erreurs sur les piges de la programmation des radios reste extrêmement minime. En effet, le pourcentage de titres considérés comme NPF en rotation sur les radios musicales reste faible, en regard du nombre total de titres diffusés. Mais compte tenu du taux d’erreur très important dans la liste des NPF dont il dispose, le CSA ne se risquera pas à prononcer la moindre sanction concernant un éventuel non-respect des quotas de chansons francophones. Les erreurs des données fournies par TNS Media Intelligence peuvent en effet conduire les opérateurs à contester la légitimité d’une sanction dont ils pourraient faire l’objet. « Il n’y a actuellement pas de procédures de sanctions engagées sur la base des données de TNS », affirme le CSA. On peut toutefois s’étonner de la publication par le CSA – sans aucune vérification préalable – de données erronées fournies par un prestataire privé.
