Au printemps dernier, les méthodes de mesure d’audience et la fiabilité des résultats des audiences communiquées par Médiamétrie avaient fait l’objet de nombreuses critiques, en particulier concernant l’audience des chaînes de la TNT. Les propres actionnaires de Médiamétrie s’étaient également inquiétés de la difficulté de mesurer avec précision l’audience de la radio et de la télévision en raison de la multiplication des sources de diffusion (lire aussi RadioActu du 31 mai 2006). Médiamétrie a donc choisi de prendre cette crise de confiance à contre-pied en lançant ce lundi 28 août une campagne d’image. Cette campagne a été confiée à l’agence La Chose. Son objectif est « de réaffirmer la raison d’être et le rôle de référence de Médiamétrie, indissociable de sa vocation interprofessionnelle, dans un moment où le paysage des médias est en plein bouleversement avec son lot de questionnements, de bluffs et de guerres partisanes », a expliqué Médiamétrie.
Dans ce contexte, la campagne d’image de Médiamétrie entend souligner le rôle qu’entend jouer l’insitut, à savoir « être la référence, voulue et élaborée par les acteurs du marché ». Cette campagne adopte volontairement « un ton qui surprendra », que Médiamétrie définit comme « volontairement offensif et humoristique ». Elle entrend souligner l’engagement de Médiamétrie pour assurer à la profession le caractère de référence de ses messures, et ce « au-delà des mécontentements que cela peut parfois provoquer ». Dans le cadre de cette campagne, un livret satirique, intitulé « 10 conseils pour contester Médiamétrie », a été envoyé la semaine dernière à plus de 8 000 professionnels du secteur, diffuseurs, éditeurs, agences média, publicitaires, annonceurs ou encore journalistes. Dans ce livret, Médiamétrie donne des arguments de mauvaise foi pour critiquer les résultats fournis par l’institut de mesure de l’audience. Enfin, 4 visuels sont publiés à partir de ce lundi 28 août dans la presse quotidienne nationale et régionale ainsi que dans la presse professionnelle. 70 parutions sont ainsi programmées sur près d’une vingtaine de supports. Chaque visuel illustre « avec humour l’engagement éthique, moral et professionnel pour la vérité contre vents et marées », ajoute Médiamétrie. « Il n’y a que la vérité qui blesse » est la signature de cette campagne. Par ailleurs, une troisième phase de communication, plus informative et pédagogique, est prévue ultérieurement sur internet.
Voici les visuels de cette campagne (cliquez pour agrandir) :
